Wildix

Consejos prácticos para una transición exitosa al teletrabajo

Me gustaría compartir con ustedes una experiencia positiva con el teletrabajo. Estos son consejos que yo aplico personalmente y he visto los efectos beneficiosos para mí, mis empleados y mi familia. Teletrabajo desde hace casi 10 años y dirijo equipos que están completamente teletrabajando desde Francia, Bélgica, España y Ucrania, con perfiles y funciones tan diferentes como las ventas, el…

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Caso de éxito, Medicina, Wildix

Las comunicaciones en un proyecto de salud pública

El problema Cuando la pandemia de COVID-19 afectó a Perú, inmediatamente amenazó con abrumar a la nación, ya que la gran cantidad de pacientes que necesitaban tratamiento estaba lista para llenar los centros de salud más allá de su límite. En ese momento no se pensaba en la telemedicina. “En Perú, el sistema hospitalario realmente no estaba preparado para esto”,…

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Wildix

La evolución del contacto

“Nada es permanente a excepción del cambio” decía el filosofo griego Heraclito, y si bien sabemos que en la tecnología esta siempre intentando optimizar procesos, muchas veces los cambios son internos e invisibles para el usuario final, sin embargo, ahora voy a contarles un poco de la evolución de la atención al cliente desde que se empezaron a utilizar teléfonos…

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Wildix

Éramos felices y no lo sabíamos

Lima, 25 de octubre del 2019, 3:10pm. Tengo que ir a una reunión con un cliente a solo 5Km de mi oficina. La reunión es a las 4:00 pero ya tengo que ir pensando en salir para llegar puntual a la reunión. Le pedimos al cliente hacer la reunión por video llamada. No acepto. Quería que fuera presencial. Es un…

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